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飲食店向けカスハラ対策・防犯コンサルティング
対応は・刑事事件としての映像を整理
・事前の防犯体制構築・対応マニュアル策定
・防犯カメラの設置(レンタル)
・トラブル発生時の実務フロー
具体的には
【夜間にクレーマーが居座る・暴れる】
【店舗スタッフの対応】
事前に配布したマニュアルに沿って、店員がクレーマーに「退去通告」を3回以上行う。 スタッフは言い返さず、カメラを指差し「防犯コンサルタントの警察OBがシステムを監修している」と伝える。
【110番通報】
居座り続けた時点で「不退去罪（刑事事件）」を警察に申告。
【翌営業日：行政書士】
行政書士が事務所のデスクからカメラ映像・音声を遠隔ダウンロードし、暴言を文字起こし。
・「事実証明書類（被害報告書）」を作成
【警察同行】
店長に同行し、警察署の相談室で捜査員へ補足説明
★初期費用 ：20.000円
★月額顧問料：10,000円 防犯カメラレンタル料込み
★事案発生時：クレーマーの特定資料作成10.000円〜
★事件発生時：警察提出用被害報告書の作成・同行サポート 70,000〜